Questions Fréquentes

Oui, absolument ! Nos tarifs incluent :

• Livraison à votre adresse
• Installation complète par notre équipe professionnelle
• Mise en service et vérification de sécurité
• Démontage en fin de location
• Récupération du matériel

Zone couverte : Livraison gratuite dans un certain périmètre (Botte du Hainaut et Namur sud).

Au-delà : Supplément de 0,80€/km calculé depuis notre dépôt.

Horaires standards pour une location journée :

• Livraison : Garantie avant 11h le matin
• Installation : Environ 15 min à 1h30 selon le matériel
• Récupération : En fin de journée, à partir 18h jusqu’à minuit

Nous fixons toujours nos horaires au plus proche de vos envies.

Horaires flexibles :

Nous pouvons adapter nos horaires selon vos besoins :

• Livraison impérative avant une certaine heure
• Récupération avant ou après une certaine heure
• Horaires spécifiques pour événements professionnels

Précisez vos contraintes horaires lors de la réservation.

Durée d’installation selon le matériel :

• Château gonflable seul : 20-30 minutes
• Photobooth : 15-20 minutes
• Mobilier (tables/chaises), matériel Horeco : 15-30 minutes
• Tonnelles : 45 minutes – 1h30
• Chapiteau : 2-3 heures
• Pack : durées à cumuler

Notre équipe :

• Arrive à l’heure convenue
• S’occupe de tout le montage
• Vérifie la sécurité de chaque installation
• Vous explique le fonctionnement
• Repart une fois que tout est prêt
• Reste joignable durant toute la durée de la location

Oui, votre présence est nécessaire (ou celle d’une personne responsable) pour :

1. Indiquer l’emplacement exact du matériel
2. Vérifier le matériel livré (état, conformité)
3. Signer le bon de livraison
4. Recevoir les consignes de sécurité et d’utilisation
5. Poser vos questions à notre équipe
6. Régler le solde si ce n’est pas déjà fait

Conseil : Prévoyez d’être disponible 30 minutes lors de la livraison pour que tout se passe dans les meilleures conditions.

Pour les châteaux gonflables :

• Espace plat (dimensions de la structure + 1m de chaque côté)
• Prise électrique 220V accessible (max 25m de la structure)
• Sol approprié : herbe, béton, carrelage, gravier fin, …
• Hauteur libre si en intérieur (min 3,5m)
• Nous prévenir si nous devons passer par un passage exigu lors de l’installation

Pour les chapiteaux :

• Surface plane suffisante
• Accès pour le montage (passage min 1m)
• Sol permettant l’ancrage (piquets ou lestage)
• Absence d’obstacles aériens (fils électriques, branches)

Pour le photobooth :

• Espace de 2x2m minimum
• Prise électrique à proximité
• Lieu abrité (intérieur recommandé)

Pour le mobilier et matériel Horeca :

• Accès au lieu d’installation
• Surface stable pour tables et chaises – déchargé par nos soins, installés par les clients

Oui, nous livrons partout en Belgique !

Zone gratuite : Communes de Chimay, Momignies, Couvin, Viroinval, Sivry-Rance, Froidchapelle, Cerfontaine, Philippeville, Doische, Beaumont, Walcourt, Florennes, Mettet, Gerpinnes, Ham-sur-Heure-Nalinnes

Au-delà :

• Supplément de 0,80€/km (aller simple)
• Calculé depuis notre dépôt
• Indiqué clairement sur votre devis

Contactez-nous pour un devis précis pour votre localisation.